頂級酒店,一般人印象總是金碧輝煌、炫耀奢華,但大陸杭州近郊有一家台商創辦的度假酒店,卻刻意反其道而行,從建築到服務完全的低調古樸,甚至就是仿效6百年前的傳世名畫,號稱中國十大名作的富春山居圖,複製宋朝時代的優雅意境,但這樣特別的酒店卻是大陸入選全球最頂級評鑑的唯一一家,這是台灣造紙家族在大陸轉型服務業的成功範本,還有一家台商升級,發現原本賣歐美皮沙發的行情已經不如大陸,乾脆經營品牌專攻內銷,從頂級酒店到一張皮沙發,一起來看北京政府轉型發展內需,大陸到底能不能從工廠變市場。
◎專做最高檔! 接單8百人同步趕工
縫紉機響個不停,1個廠房裡7、8百人同步趕工,聲勢快比部隊嚇人,釘槍聲響大作,從皮原料、加工、縫製到沙發的成品,一條流暢的生產線完成了頂級皮沙發,這裡是浙江台商謝智通工廠,穿著自己生產的皮衣,他1994年進軍大陸,前後隨著大陸市場改變,也跟著改變策略。
◎從中國外銷RMB15萬 轉內需25萬
第一次轉型做沙發,搶美國訂單專做外銷,接下來看準內需市場,服務大陸本地頂級客。TVBS記者潘彥瑞:「這張真皮沙發外銷歐美,市場價大約台幣15萬,但大陸內銷市場價,已經可以賣到大約台幣25萬,大陸擴大內需之後,市場的動向越來越鮮明。」
一張高級皮沙發,外銷和內銷價格已經出現10萬台幣落差,因為大陸金字塔頂端的客層出手消費更加大方。樺桐公司董事長謝智通:「(大陸)國內有很多現在所謂中產階級跟白領還有很多,富起來的這些人,他們就有能力去買高檔的這些家具。」
◎搶陸內需利潤極大化 價格拚高端
在微利時代中,製造業台商不斷的「與時俱進」,產品越做越高檔,將利潤最大化,就是致勝的關鍵,當然也有台商把眼光放在頂級的服務業中。
◎全球116家頂級酒店 大陸唯一上榜
依山傍水,這座古樸建築被選入世界116家頂級酒店,全中國只有它上榜,富春山居,現在揭開神秘面紗。
大廳裡深色木質樑柱,幽暗燈光濃厚木香撲鼻而來,幽靜的環境腳步聲清清楚楚,偶爾走來的高挑外籍服務生讓人分不清這到底是在大陸還是在國外,鏡頭前看不到顧客,因為VVIP太多,採訪約束重重,突然出現的工作人員也被低聲要求迴避。
酒店服務生:「阿姨等一下再掃。」酒店公關:「那邊還有一個。」
◎明明在大陸 「富春山居」酒店講英語
酒店公關全程用英文和記者溝通,不輕易接受拍攝,因為我們是台灣媒體才特別通融,要說他們擺譜端架子,不如說富春山居的等級,號稱已經跳脫一般五星評價的範圍,想要踏入這間頂級飯店,最便宜的房間一晚也要價台幣1萬7,它唯一的商店不賣名牌,只賣格調。
酒店精品店經理趙海燕:「您在這邊看到這些瓷器類,都是我們從這邊廠商特別為我們訂做,在餐廳客房您都可以看到這些黑色瓷器類。」
◎「富春山居圖」6百年後 台商造酒店
素雅的深色陶瓷器、宗教色彩木雕、巨幅畫作點綴,這裡越看越像博物館,外觀整片白牆灰色厚瓦,湖光山色,這是比利時建築師加蒂花費6年打造,複製宋朝風格的渡假飯店,想捕捉數百年前元代畫家黃公望筆下悠閒的江南場景,山巒起伏,景隨人遷的名作,富春山居圖。
酒店服務生:「你們好歡迎入住A5別墅,我是這邊的管家,我的名字叫Alice。」
名畫誕生6百年後,誰想到頂級酒店拋棄俗麗奢華金碧輝煌,重現低調雅致,而且就是台資董事長鄭英彬選定在黃公望隱居舊地,慧眼起造。富春山居球會總監呂偉嵐:「在台灣我們是榮成紙業,這邊的服務也好,這些屬於這種讓來這邊的客人能很悠閒,因為來我們富春山居,基本上都是金字塔頂端的客戶。」
◎12萬一晚 大陸本地客佔比達8成
台灣造紙的企業家2004年轉型投入頂尖服務業,2010年前,酒店大陸顧客和外籍人士比例是7比3,2011年開始在地客上升1成,8比2這是趨勢。
◎「富春山居」高球證 1張合NT510萬
用這一池湖水精巧區隔,顧客想打小白球還得先搭上仿古木船。TVBS記者潘彥瑞:「搭人力木船遊湖,享受彷彿唐宋時代的氛圍意境,很難想像,這是座高爾夫球渡假酒店。」
到對岸球場草皮鮮綠,往回看彷彿2個世界又時空並置,這裡一張終身會員球證要價大約510萬台幣,入住私人泳池別墅
一晚12萬台幣。酒店總經理葉君庭:「就顧客人數和獲利成長來說,我們評估每1年都會有7到10個百分點的持續成長。」
◎台商敢做最高端 一線城市年10店
中國大陸發展經濟,擴大內需、提高消費力,台商先後找到切入點,未來還要再加碼。謝智通要砸下2億人民幣,大約10億台幣要在大陸發展自有品牌,今年底要在上海等一線城市開出10家旗艦店,台商看準風向迅速布局,精準挖掘大陸內需市場。
轉載自~ TVBS
- Mar 27 Wed 2013 16:21
【中國進行式】極高端消費 台商抓大陸「價」不抓量
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